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Medientyp: E-Book Titel: Lächeln, nicken, kontern : lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern Beteiligte: Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn] Erschienen: Regensburg: metropolitan, ein Imprint das Walhalla Fachverlags, 2019 Erschienen in: metropolitan Bücher Umfang: 1 Online-Ressource (200 Seiten) Sprache: Deutsch ISBN: 9783961860920 RVK-Notation: CV 3500 : Interpersonelle Kommunikation (verbale und nonverbale Kommunikation) Schlagwörter: Konfliktregelung > Arbeitswelt Entstehung: Anmerkungen: