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Krafft, Manfred [Author]

Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen

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Heidelberg: Physica-Verl., 2002

Published in: Betriebswirtschaftliche Studien
Günter, Bernd [Editor]; Helm, Sabrina [Other]

Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen - [2., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2003
Günter, Bernd [Editor]; Helm, Sabrina [Other]

Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2001
Rust, Roland T. [Author]; Zeithaml, Valarie A. [Author]; Lemon, Katherine N. [Author] ; Lemon, Katherine Newell [Other]

Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy

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New York [u.a.]: Free Press, 2000
Wille, Kai [Author]

Customer Equity : Grundlagen der kundenwertorientierten Unternehmungsführung - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2005

Published in: Gabler Edition Wissenschaft
Günter, Bernd [Editor]; Helm, Sabrina [Other]

Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen - [3., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2006
Wangenheim, Florian von [Author]

Weiterempfehlung und Kundenwert : ein Ansatz zur persönlichen Kommunikation - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2003

Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Marken- und Produktmanagement
Fueglistaller, Urs [Editor]

Dienstleistungskompetenz : strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung - [1. Aufl.]

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Zürich: Versus-Verl., 2008
Schmitz, Gertrud [Author]; Eberhardt, Simone [Author]

Die individuelle Lösungskompetenz bei Lösungsanbietern : konzeptionelle Grundlagen und unternehmensspezifische Diagnose

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Duisburg: Univ. Duisburg-Essen, Mercator School of Management, Fachber. Betriebswirtschaft, 2009

Published in: Universität Duisburg-Essen: Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg ; 345
Kreuz, Claudia [Author]

Kundenorientierte Unternehmensrechnung : Planung, Steuerung und Kontrolle von Kundenwerten - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2005

Published in: Gabler Edition Wissenschaft
Porter, Michael E. [Author]; Guth, Clemens [Author]

Redefining German health care : moving to a value-based system

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Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2012

Published in: Business / Economics
Tewes, Matthias [Author] ; Mattmüller, Roland [Other]

Der Kundenwert im Marketing : theoretische Hintergründe und Umsetzungsmöglichkeiten einer wert- und marktorientierten Unternehmensführung - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag, 2003

Published in: Ebs European Business School: EBS-Forschung ; 4500
Modahl, Mary [Author]

Der Wettlauf um den Internetkunden : die bahnbrechende Studie zu Kundenprofilen im World Wide Web

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Landsberg am Lech: Verlag Moderne Industrie, 2000
Reich, Michael [Author]

Innovatives Kundenbindungs-Controlling : Entwicklung eines integrativen Konzeptansatzes zur Frühwarnung im Kundenbindungsmanagement auf der Basis des Kundenwertes als Frühwarnindikator am Beispeil des Privatkundensegmentes von deutschen Versicherungsunternehmen - [1. Auflage]

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München; Mering: Hampp, 2003

Published in: Hamburger Schriften zur Marketingforschung ; 21
Geißdörfer, Thomas [Author] ; Shaker Verlag

Kunden- und wertorientiertes Vertriebscontrolling in Genossenschaftsbanken : Modellentwicklung zur Monetarisierung des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Unternehmenswert im Vertriebskennzahlensystem

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Düren: Shaker, 2022

Published in: Münstersche Schriften zur Kooperation ; 141
Meier, Roland [Author]

Generierung von Kundenwert durch mobile Dienste : Potenziale durch Kommunikation und Vernetzung - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2002

Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Markt- und Unternehmensentwicklung
Behle, Christine [Author]; Vom Hofe, Renate [Author]

Handbuch Außendienst : Kundengewinnung und Kundenbindung, Gebietsmanagement und Verkaufsstrategien, Verkaufspsychologie und Preisgespräche - [4., aktualisierte Aufl.]

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München: Vahlen, 2014
Belz, Christian [Author]; Müllner, Markus [Author]; Zupancic, Dirk [Author]

Spitzenleistungen im Key Account Management : das St. Galler KAM-Konzept - [3., vollständig überarbeitete Auflage]

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München: Verlag Franz Vahlen, [2015]
Kreutzer, Ralf T. [Author] ; Siegert, Michael [Other]

Praxisorientiertes Dialog-Marketing : Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2009

Published in: Lehrbuch
Hundacker, Stefan [Author]

Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2005

Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Innovatives Markenmanagement

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