Skip to contents Arndt, Peter [Author]; Braun, Gerold [Author] Erfolgreich Kunden akquirieren : wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2006 Krumb, Ulrich [Author] Kundenbeziehungen erfolgreich managen : ein Leitfaden für Unternehmen, die CRM verstehen, nutzen und anwenden möchten Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Frankfurt am Main: VDMA-Verl., 2002 Bellabarba, Alexander [Author]; Radtke, Philipp [Author]; Wilmes, Dirk [Author] Management von Kundenbeziehungen : 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement ; die KM 7 - [2. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. München; Wien: Hanser, 2002 Published in: Pocket-Power ; 17.2002 Geffroy, Edgar K. [Author] Das Einzige, was stört, ist der Kunde - [Komplett überarb. und aktualisierte Ausg., 14. völlig überarb. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000 Plötner, Olaf [Author] Das Vertrauen des Kunden : Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1995 Published in: Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; 156 Neu, Matthias [Author]; Günter, Jana [Author] Erfolgreiche Kundenrückgewinnung : verlorene Kunden identifizieren, halten und zurückgewinnen Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Springer Gabler, 2015 Mast, Claudia [Author]; Huck-Sandhu, Simone [Author]; Güller, Karoline [Author] Kundenkommunikation : ein Leitfaden Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Lucius & Lucius, [2005] Published in: UTB ; 2492 ; Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft Schumacher, Jörg [Author]; Meyer, Matthias [Author] Customer Relationship Management strukturiert dargestellt : Prozesse, Systeme, Technologien Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2004 Dreyer, Axel [Author]; Linne, Martin [Author] Servicequalität in Destinationen und Tourismus-Informationsstellen : Theorie - Praxis - Mystery Guest - Fallstudien - [3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Hamburg: ITD-Verl., 2004 Published in: Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur ; 1 Schüller, Anne M. [Author]; Fuchs, Gerhard [Author] Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg - [2., erw. Aufl] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2004 Christianus, Dieter [Author] Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : so steigern Sie den Gewinn und den Unternehmenswert - [2. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Renningen-Malmsheim: expert-Verl., 2002 Published in: Kontakt & Studium ; 52800 Förster, Anja [Author]; Kreuz, Peter [Author] Offensives Marketing im E-Business : loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2002 Dichtl, Erwin [Other] Determinanten der Handelszufriedenheit : eine empirische Analyse im deutschen Lebensmitteleinzelhandel Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Mannheim: Universität, Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I, 1997 Published in: Universität Mannheim: Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim ; 11300 Weisbecker, Anette [Editor]; Kett, Holger [Other]; Dukino, Claudia [Other] ; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, Anwenderforum Interaktives Kundenbeziehungsmanagement 2014 Stuttgart Intelligente Lösungen für eine erfolgreiche Kundenkommunikation Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Fraunhofer-Verlag, 2014 Fichtner, Elisabeth [Author] Customer Care als Leitidee in der Wohnungswirtschaft : Städtische Wohnungsgesellschaft Freiberg/Sachsen (SWG) Articles Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. 2005 Published in: Die Wohnungswirtschaft ; 58(2005), 9, Seite 62-63 Saxon Bibliography (Sächsische Bibliografie) Trurnit, Hanno [Author] Geschichte(n) hinterm Zähler : die Beziehungen zwischen Energieversorgern und ihren Kunden - [3., ergänzte Auflage] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Ottobrunn: Trurnit & Partner Verlag, 2004 Lohmann, Florian [Author] Loyalität von Bankkunden : Bestimmungsgrößen und Gestaltungsmöglichkeiten Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 1997 ; Wiesbaden: Gabler, 1997 Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Focus Dienstleistungsmarketing Diller, Hermann [Author]; Lücking, Joachim [Author]; Prechtel, Walter [Author] Gibt es Kundenlebenszyklen im Investitionsgütergeschäft? : Ergebnisse einer empirischen Studie Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Nürnberg, 1992 Published in: Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg: Arbeitspapier ; 12 Rizk-Antonious, Rita [Author] Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht : beim Kunden besser ankommen - Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2002 Karg, Michael [Author] Kundenakquisition als Kernaufgabe im Marketing Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. St. Gallen: Thexis, 2001
Arndt, Peter [Author]; Braun, Gerold [Author] Erfolgreich Kunden akquirieren : wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2006
Krumb, Ulrich [Author] Kundenbeziehungen erfolgreich managen : ein Leitfaden für Unternehmen, die CRM verstehen, nutzen und anwenden möchten Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Frankfurt am Main: VDMA-Verl., 2002
Bellabarba, Alexander [Author]; Radtke, Philipp [Author]; Wilmes, Dirk [Author] Management von Kundenbeziehungen : 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement ; die KM 7 - [2. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. München; Wien: Hanser, 2002 Published in: Pocket-Power ; 17.2002
Geffroy, Edgar K. [Author] Das Einzige, was stört, ist der Kunde - [Komplett überarb. und aktualisierte Ausg., 14. völlig überarb. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Landsberg/Lech: mi, Verl. Moderne Industrie, 2000
Plötner, Olaf [Author] Das Vertrauen des Kunden : Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 1995 Published in: Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; 156
Neu, Matthias [Author]; Günter, Jana [Author] Erfolgreiche Kundenrückgewinnung : verlorene Kunden identifizieren, halten und zurückgewinnen Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Springer Gabler, 2015
Mast, Claudia [Author]; Huck-Sandhu, Simone [Author]; Güller, Karoline [Author] Kundenkommunikation : ein Leitfaden Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Lucius & Lucius, [2005] Published in: UTB ; 2492 ; Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaft
Schumacher, Jörg [Author]; Meyer, Matthias [Author] Customer Relationship Management strukturiert dargestellt : Prozesse, Systeme, Technologien Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2004
Dreyer, Axel [Author]; Linne, Martin [Author] Servicequalität in Destinationen und Tourismus-Informationsstellen : Theorie - Praxis - Mystery Guest - Fallstudien - [3., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Hamburg: ITD-Verl., 2004 Published in: Schriftenreihe Dienstleistungsmanagement: Tourismus, Sport, Kultur ; 1
Schüller, Anne M. [Author]; Fuchs, Gerhard [Author] Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg - [2., erw. Aufl] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2004
Christianus, Dieter [Author] Management von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : so steigern Sie den Gewinn und den Unternehmenswert - [2. Aufl.] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Renningen-Malmsheim: expert-Verl., 2002 Published in: Kontakt & Studium ; 52800
Förster, Anja [Author]; Kreuz, Peter [Author] Offensives Marketing im E-Business : loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2002
Dichtl, Erwin [Other] Determinanten der Handelszufriedenheit : eine empirische Analyse im deutschen Lebensmitteleinzelhandel Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Mannheim: Universität, Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I, 1997 Published in: Universität Mannheim: Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim ; 11300
Weisbecker, Anette [Editor]; Kett, Holger [Other]; Dukino, Claudia [Other] ; Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, Anwenderforum Interaktives Kundenbeziehungsmanagement 2014 Stuttgart Intelligente Lösungen für eine erfolgreiche Kundenkommunikation Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Stuttgart: Fraunhofer-Verlag, 2014
Fichtner, Elisabeth [Author] Customer Care als Leitidee in der Wohnungswirtschaft : Städtische Wohnungsgesellschaft Freiberg/Sachsen (SWG) Articles Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. 2005 Published in: Die Wohnungswirtschaft ; 58(2005), 9, Seite 62-63 Saxon Bibliography (Sächsische Bibliografie)
Trurnit, Hanno [Author] Geschichte(n) hinterm Zähler : die Beziehungen zwischen Energieversorgern und ihren Kunden - [3., ergänzte Auflage] Books Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Ottobrunn: Trurnit & Partner Verlag, 2004
Lohmann, Florian [Author] Loyalität von Bankkunden : Bestimmungsgrößen und Gestaltungsmöglichkeiten Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 1997 ; Wiesbaden: Gabler, 1997 Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Focus Dienstleistungsmarketing
Diller, Hermann [Author]; Lücking, Joachim [Author]; Prechtel, Walter [Author] Gibt es Kundenlebenszyklen im Investitionsgütergeschäft? : Ergebnisse einer empirischen Studie Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Nürnberg, 1992 Published in: Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg: Arbeitspapier ; 12
Rizk-Antonious, Rita [Author] Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht : beim Kunden besser ankommen - Konzepte und Praxisbeispiele aus 5 Branchen - [1. Aufl.] Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. Wiesbaden: Gabler, 2002
Karg, Michael [Author] Kundenakquisition als Kernaufgabe im Marketing Books View online Schließen Close > Bookmarks You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this. St. Gallen: Thexis, 2001
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