Description:
Das Buch bietet eine Einführung in das Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit, wobei Hilfen für die praktische Umsetzung in kleinen und mittleren Sozialen Einrichtungen im Mittelpunkt stehen. Zielgruppe des Buches sind kleinere und mittlere Soziale Einrichtungen und Unternehmen, die am Anfang des QM-Prozesses stehen, Entscheidungs- und Orientierungshilfe ebenso benötigen wie praktische Hinweise und Hilfen, wie sie ein System aufbauen können, ohne viel externe Hilfe in Anspruch zu nehmen. Das Werk wendet sich aber auch an Studierende der Sozialen Arbeit und des Sozialmanagements in Bachelor- und Master-Studiengängen, die einen Einstieg in die Thematik erhalten und praxisbezogene Anwendungen und Umsetzungen kennenlernen wollen.