Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [5., überarb. und erw. Aufl.]

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Media type: Book
Title: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Contributor: Bruhn, Manfred [Hrsg.]; Homburg, Christian [Other]
imprint: Wiesbaden: Gabler, 2005
Issue: 5., überarb. und erw. Aufl.
Extent: XVII, 900 S.; Ill., graph. Darst; 24 cm
Language: German
ISBN: 3409522697
RVK notation: QP 620 : Allgemeines
Keywords: Kundenbindung > Beziehungsmanagement > Marketing-Mix
Kundenmanagement
Origination:
Footnote: Literaturangaben
Enth. 35 Beitr
Zsfassungen in engl. Sprache