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Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [5., überarb. und erw. Aufl.]

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Medientyp: Buch
Titel: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Beteiligte: Bruhn, Manfred [Hrsg.]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]
Erschienen: Wiesbaden: Gabler, 2005
Ausgabe: 5., überarb. und erw. Aufl.
Umfang: XVII, 900 S.; Ill., graph. Darst; 24 cm
Sprache: Deutsch
ISBN: 3409522697
RVK-Notation: QP 620 : Allgemeines
Schlagwörter: Kundenbindung > Beziehungsmanagement > Marketing-Mix
Kundenmanagement
Entstehung:
Anmerkungen: Literaturangaben
Enth. 35 Beitr
Zsfassungen in engl. Sprache