You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.
Media type:
Book
Title:
Erfolgsfaktor Gästeorientierung
:
eine kritische Analyse der Servicequalität unter Berücksichtigung bisheriger Erkenntnisse und angewandter Methoden sowie Erarbeitung von Kontrollmöglichkeiten und Messverfahren für die Anwendung in der Praxis/ Karl Bodo Bock; Nils Wend