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Medientyp: Buch; Hochschulschrift Titel: Handlungsorientierte Prozeßgestaltung : ein arbeitspsychologischer Ansatz zur Optimierung von Serviceprozessen Beteiligte: Desjardins, Christoph [VerfasserIn] Erschienen: 2001 Umfang: V, 236 S.; graph. Darst Sprache: Deutsch RVK-Notation: CW 4500 : Betriebs- und Organisationspsychologie einschließlich Sozialpsychologie des Betriebes, Führungsprobleme, Jugendliche im Betrieb Schlagwörter: Dienstleistung > Arbeitsprozess > Arbeitspsychologie Arbeitsprozess > Handlungsspielraum > Dienstleistung Entstehung: Hochschulschrift: Frankfurt am Main, Univ., Diss., 2002 Anmerkungen: