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Medientyp: E-Book Titel: Denied by an (unexplainable) algorithm : teleological explanations for algorithmic decisions enhance customer satisfaction Beteiligte: Tomaino, Geoffrey [VerfasserIn]; Abdulhalim, Hisham [VerfasserIn]; Kireyev, Pavel [VerfasserIn]; Wertenbroch, Klaus [VerfasserIn] Erschienen: [Fontainebleau]: INSEAD, [2022] Erschienen in: INSEAD: Faculty & research ; 2022,7 Ausgabe: Revised version of 2020/39/MKT Umfang: 1 Online-Ressource (circa 73 Seiten); Illustrationen Sprache: Englisch Schlagwörter: Algorithms ; Customer Relations ; Digital Interactions ; Explanations ; Mitigation ; XAI ; Graue Literatur Entstehung: Anmerkungen: Zugangsstatus: Freier Zugang