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Medientyp: E-Artikel Titel: Which consumer groups are more loyal? : evidence in Indonesian banking industry Beteiligte: Indiani, Ni Luh Putu [Verfasser:in]; Pulawan, I [Verfasser:in]; Santin, Ni [Verfasser:in] Erschienen: 2022 Erschienen in: Montenegrin journal of economics ; 18(2022), 1, Seite 47-60 Sprache: Englisch DOI: 10.14254/1800-5845/2022.18-1.4 Identifikator: Schlagwörter: service quality ; satisfaction ; loyalty ; customer characteristics ; moderating role ; banking service ; Aufsatz in Zeitschrift Entstehung: Anmerkungen: Zugangsstatus: Freier Zugang