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Medientyp: E-Artikel Titel: Harvesting online reviews to identify the competitor set in a service business : evidence from the hotel industry Beteiligte: Ye, Fei [Verfasser:in]; Xia, Qian [Verfasser:in]; Zhang, Minhao [Verfasser:in]; Zhan, Yuanzhu [Verfasser:in]; Li, Yina [Verfasser:in] Erschienen: 2022 Erschienen in: Journal of service research ; 25(2022), 2 vom: Mai, Seite 301-327 Sprache: Englisch DOI: 10.1177/1094670520975143 Identifikator: Schlagwörter: competitor identification ; hotel attributes ; k-nearest neighbor ; latent Dirichlet allocation ; online reviews ; Aufsatz in Zeitschrift Entstehung: Anmerkungen: Zugangsstatus: Freier Zugang