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Medientyp: E-Artikel Titel: Maneuvering angry consumers toward brand forgiveness and repatronage : the moderating role of personality and recovery strategies Beteiligte: Najam, Faryal [VerfasserIn]; Azar, Sana [VerfasserIn] Erschienen: 2022 Erschienen in: The Lahore journal of business ; 10(2022), 2 vom: Okt./März, Seite 1-17 Sprache: Englisch ISSN: 2223-0025 Schlagwörter: Brand hate ; forgiveness ; personality ; recovery strategies ; repatronage intentions ; Aufsatz in Zeitschrift Entstehung: Anmerkungen: Zugangsstatus: Freier Zugang