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Medientyp: Buch Titel: Customer Relationship Management : Kunden gewinnen und an das Unternehmen binden Beteiligte: Wehrmeister, Dierk [VerfasserIn] Erschienen: Köln: Dt. Wirtschaftsdienst, 2001 Umfang: 317 S; graph. Darst; 24 cm Sprache: Deutsch ISBN: 3871562742 RVK-Notation: QP 620 : Allgemeines Schlagwörter: Kundenmanagement Kundenmanagement Entstehung: Anmerkungen: