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Medientyp: Buch Titel: Wertorientiertes IT-Servicemanagement Beteiligte: Fröschle, Hans-Peter [Herausgeber:in]; Zarnekow, Rüdiger [Sonstige Person, Familie und Körperschaft] Erschienen: Heidelberg: dpunkt-Verl., 2008 Erschienen in: HMD ; 2008,0264,00 Umfang: 128 S.; graph. Darst Sprache: Deutsch ISBN: 9783898645256 RVK-Notation: QH 500 : Wirtschaftsinformatik. Datenverarbeitung. Allgemeines QP 345 : Informationswesen. Informationssysteme SR 770 : IT-Services, IT infrastructure library ST 515 : Wissensmanagement, Information engineering Schlagwörter: Informationstechnik > Dienstleistung > Servicepolitik > Wertorientiertes Management Management Datenverarbeitung Entstehung: Anmerkungen: Literaturangaben Enth. 12 Beitr Weitere Bestandsnachweise 0 : HMD