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Medientyp: E-Artikel Titel: The Behavioral Consequences of Regret, Anger, and Frustration in Service Settings Beteiligte: Le, Angelina Nhat Hanh; Ho, Huong Xuan Erschienen: Informa UK Limited, 2020 Erschienen in: Journal of Global Marketing, 33 (2020) 2, Seite 84-102 Sprache: Englisch DOI: 10.1080/08911762.2019.1628330 ISSN: 0891-1762; 1528-6975 Schlagwörter: Marketing ; Business and International Management Entstehung: Anmerkungen: