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Ruiz Molina, M. E. [VerfasserIn]; Gil Saura, Irene [VerfasserIn]; Berenguer Contrí, Gloria [VerfasserIn]

Beneficios relacionales, satisfacción y lealtad en el comercio minorista: Una comparativa intersectorial

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Amsterdam: Elsevier, 2009
Gil Saura, Irene [VerfasserIn]; Berenguer Contrí, Gloria [VerfasserIn]; Ruiz Molina, M. E. [VerfasserIn]

Instrumentos de promoción de los vinos en los restaurantes de alto nivel

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Amsterdam: Elsevier, 2009
Moliner Velázquez, B. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Berenguer Contrí, Gloria [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Gil Saura, Irene [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Fuentes Blasco, M. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Análisis del comportamiento de queja del consumidor : una investigación exploratoria en el contexto de los restaurantes

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http://hdl.handle.net/10419/54453

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2008

Erschienen in: Investigaciones europeas de Dirección y Economía de la Empresa ; 14(2008), 2, Seite 13-33
Berenguer Contrí, Gloria [VerfasserIn]; Gil Saura, Irene [VerfasserIn]; Ruiz-Molina, María-Eugenia [VerfasserIn]; Gil, Roberto [VerfasserIn]; Juma-Michilena, Israel [VerfasserIn]

How to generate economic satisfaction in B2B contexts? : the role of value co-creation and relationship quality

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2024

Erschienen in: Journal of industrial and business economics ; 51(2024), 1 vom: März, Seite 189-209
Gil Saura, Irene [VerfasserIn]; Ruiz-Molina, Mª Eugenia [VerfasserIn]; Berenguer Contrí, Gloria [VerfasserIn]; Marín, Antonio [VerfasserIn]

Sustainability-oriented innovation in retailing

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2024

Erschienen in: Psychology & marketing ; 41(2024), 2 vom: Feb., Seite 240-253
Marín García, Antonio [VerfasserIn]; Gil-Saura, Irene [VerfasserIn]; Ruiz Molina, Maria Eugenia [VerfasserIn]; Berenguer-Contrí, Gloria [VerfasserIn]

Innovation and Sustainability : Development of a Scale for Sustainability-Oriented Innovation in Retailing

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https://ssrn.com/abstract=4039456

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[S.l.]: SSRN, [2022]
Moliner Velázquez, B. [VerfasserIn]; Berenguer Contrí, Gloria [VerfasserIn]; Gil Saura, Irene [VerfasserIn]; Fuentes Blasco, M. [VerfasserIn]

Análisis del comportamiento de queja del consumidor: Una investigación exploratoria en el contexto de los restaurantes

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Amsterdam: Elsevier, 2008
Marco Fernando Villarroel Puma; Gloria Berenguer Contri

eWOM, confianza y engagement: incidencia en el capital de marca

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2020

Erschienen in: Revista Venezolana de Gerencia
González-Mansilla, Oscar Luis; Serra-Cantallops, Antoni; Berenguer-Contrí, Gloria

Effect of value co-creation on customer satisfaction: the mediating role of brand equity

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Informa UK Limited, 2023

Erschienen in: Journal of Hospitality Marketing & Management
Ruiz-Molina, María Eugenia; Gil-Saura, Irene; Berenguer-Contrí, Gloria

Introduction to Special Issue: Brand Equity, Satisfaction, and Word of Mouth

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MDPI AG, 2021

Erschienen in: Sustainability
Gil-Saura, Irene; Berenguer-Contri, Gloria; Ruiz-Molina, Eugenia

SATISFACTION AND LOYALTY IN B2B RELATIONSHIPS IN THE FREIGHT FORWARDING INDUSTRY: ADDING PERCEIVED VALUE AND SERVICE QUALITY INTO EQUATION

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Vilnius Gediminas Technical University, 2018

Erschienen in: Transport
García-Sanchis, Margarita; Gil-Saura, Irene; Berenguer-Contrí, Gloria

Dimensionalidad del servicio universitario: una aproximación desde un enfoque de marketing

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Universidad Nacional Autonoma de Mexico, 2015

Erschienen in: Revista Iberoamericana de Educación Superior
Garcia-Sanchis, Margarita; Gil-Saura, Irene; Berenguer-Contrí, Gloria

Dimensionalidad del servicio universitario: una aproximación desde un enfoque de marketing

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Universidad Nacional Autonoma de Mexico, 2015

Erschienen in: Revista Iberoamericana de Educación Superior
Gil-Saura, Irene; Ruiz Molina, M. Eugenia; Berenguer-Contri, Gloria

Store equity and behavioral intentions: the moderating role of the retailer’s technology

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Emerald, 2016

Erschienen in: Journal of Product & Brand Management
Ruiz-Molina, María-Eugenia; Gil-Saura, Irene; Berenguer-Contrí, Gloria

Information and Communication Technology as a Differentiation Tool in Restaurants

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Informa UK Limited, 2014

Erschienen in: Journal of Foodservice Business Research
Velázquez, Beatriz Moliner; Saura, Irene Gil; Contrí, Gloria Berenguer

Cognition and affect: A factors combination in clients dissatisfied with restaurants

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Springer Science and Business Media LLC, 2010

Erschienen in: Journal of Retail & Leisure Property
Ruiz-Molina, María Eugenia; Gil-Saura, Irene; Berenguer-Contrí, Gloria

Instruments for Wine Promotion in Upscale Restaurants

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Informa UK Limited, 2010

Erschienen in: Journal of Foodservice Business Research
Ruiz‐Molina, Maria‐Eugenia; Gil‐Saura, Irene; Berenguer‐Contrí, Gloria

Relational benefits and loyalty in retailing: an inter‐sector comparison

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Emerald, 2009

Erschienen in: International Journal of Retail & Distribution Management
Berenguer-Contrí, Gloria; Ruiz-Molina, María-Eugenia; Gil-Saura, Irene

Relationship benefits and costs in retailing: A cross-industry comparison

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Springer Science and Business Media LLC, 2009

Erschienen in: Journal of Retail & Leisure Property
Gil Saura, Irene; Eugenia Ruiz Molina, Maria; Berenguer Contrí, Gloria

Qualitative and Quantitative Engineering Criteria of Restaurant Wine Lists

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Informa UK Limited, 2008

Erschienen in: Journal of Wine Research

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