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Greff, Günter [Verfasser:in]

Das 1 x 1 des Telefonmarketing : 160 Dos und Don'ts für Marketing und Service

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Wiesbaden: Gabler, 1997

Erschienen in: Das Sales-Profi-Buch
Greff, Günter [Verfasser:in]; Fojut, Simone [Verfasser:in]

Das ABC des Call-Center-Management : die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call-Center und Kundenservice - [2., überarb. und erw. Aufl]

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Wiesbaden: Gabler, 2003
Töpfer, Armin [Verfasser:in]; Greff, Günter [Verfasser:in]

Servicequalität am Telefon : Corporate Identity im Kundendialog - [2., durchges. und erw. Aufl.]

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Neuwied; Kriftel: Luchterhand, 2000
Töpfer, Armin [Verfasser:in]; Greff, Günter [Verfasser:in]

Servicequalität am Telefon : corporate identity im Kundendialog

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Neuwied [u.a.]: Luchterhand, 1995
Greff, Günter [Verfasser:in]; Kruse, Jan Peter [Verfasser:in]

Das ABC des Call-Center-Management : die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call-Center, Telemarketing und Kundenservice

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Wiesbaden: Gabler, 1999

Erschienen in: Call-Center-Profi
Greff, Günter [Herausgeber:in]; Aggett, Nils [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Töpfer, Armin [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Direktmarketing mit neuen Medien - [3., völlig überarb. u. erw. Aufl.]

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Landsberg am Lech: Verl. Moderne Industrie, 1993

Erschienen in: Management und Marketing
Greff, Günter [Herausgeber:in]; Töpfer, Armin [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Dingler, Georg [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Direktmarketing mit neuen Medien - [2., aktualisierte Aufl.]

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Landsberg am Lech: Verl. Moderne Industrie, 1988

Erschienen in: Management und Marketing
Cleveland, Brad [Verfasser:in]; Mayben, Julia [Verfasser:in]; Greff, Günter [Verfasser:in]

Call-Center-Management : Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern - [2. Nachdr.]

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Wiesbaden: Gabler, 2000
Cleveland, Brad [Verfasser:in]; Mayben, Julia [Verfasser:in]; Greff, Günter [Verfasser:in]

Call-Center-Management : Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern

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Wiesbaden: Gabler, 1998
Plautus, Titus Maccius [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Laser, Günter [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Menaechmi - [1. Aufl.]

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Stuttgart; Leipzig: Klett, 2011

Erschienen in: Libellus ; Opera

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