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Armstrong, Gary [Verfasser:in]; Kotler, Philip [Verfasser:in]; Opresnik, Marc Oliver [Verfasser:in]

Marketing : an introduction - [Fifteenth edition, Global edition]

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Harlow, England; London; New York; Boston: Pearson, [2023]
Akrout, Houcine [Herausgeber:in]; Raies, Karine [Herausgeber:in]; Woodside, Arch G. [Herausgeber:in]

New insights on trust in business-to-business relationships : a multi-perspective approach - [First edition]

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Bingley: Emerald Publishing, 2019

Erschienen in: Advances in business marketing and purchasing ; 26
Orengo, Markus [Verfasser:in] ; Tredition GmbH Hamburg

Kundenorientierung : in Innovation, Marketing, Vertrieb, Organisation und Führung

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Hamburg: tredition GmbH, [2016]
Orengo, Markus [Verfasser:in]

Kundenorientierung : in Innovation, Marketing, Vertrieb, Organisation und Führung - [2., erweiterte Auflage in Deutsch]

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Hamburg: tredition GmbH, 2017
Noormann, Philipp [Verfasser:in] ; Krafft, Manfred [Verfasser:in eines Geleitwortes] Springer Fachmedien Wiesbaden

Mehrstufige Eigenmarken : eine empirische Analyse von Zielen, Erfolgsdeterminanten und Grenzen

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Wiesbaden: Springer Gabler, [2017]

Erschienen in: Kundenmanagement & Electronic Commerce- Research
Müller, Conrad Reinhold [Verfasser:in]

Customer Relationship Management (CRM) in der Praxis : von Analyse bis Zufriedenheit - Begriffe, Grundlagen, Verfahren - [1. Auflage]

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Hamburg: Conrad Reinhold Müller, 2015
Bauer, Michael [Verfasser:in]

Das Automatenprinzip : auf den richtigen Füllzustand Ihrer Kundenbeziehung kommt es an - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2011
Ranzinger, Alexandra [Verfasser:in]

Praxiswissen Kundenbindungsprogramme : Konzeption und operative Umsetzung - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2011

Erschienen in: Werben & Verkaufen
Gebhardt-Seele, Stephan [Verfasser:in]

Immer gute Auftragslage! : Neue Kunden durch Personen-Marketing - [3., erg. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2010
Wübben, Markus [Verfasser:in]

Analytical CRM : developing and maintaining profitable customer relationships in non-contractual settings - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2008

Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung- Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
Zollondz, Hans-Dieter [Verfasser:in]

Grundlagen Marketing : von der Vermarktungsidee zum Marketingkonzept - [4. Aufl.]

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Berlin: Cornelsen, 2008

Erschienen in: Pocket business
Nolte, Bernd [Verfasser:in]

Marketing konkret : überprüfen Sie Ihr Marketing wie es ist und entdecken Sie wie es besser sein könnte ; [zum Selbermachen, mit vielen Cheklisten und Praxisbeispielen] - [1. Aufl.]

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Weinheim: Wiley-VCH, 2004
Buser, Tom [Verfasser:in]; Welte, Beat [Verfasser:in]; Wiederkehr, Thomas [Verfasser:in]

Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen : Kunden gewinnen und halten mit dem Customer Care Concept

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Zürich: Versus Verl., 2003
Wehrmeister, Dierk [Verfasser:in]

Customer Relationship Management : Kunden gewinnen und an das Unternehmen binden

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Köln: Dt. Wirtschaftsdienst, 2001
Rapp, Reinhold [Verfasser:in]

Customer Relationship Management : das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen

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Frankfurt/Main; New York, NY: Campus-Verl., 2000
Aebi, Robert [Verfasser:in]

Kundenorientiertes Knowledge Management : Erfolg durch Wissen über Markt und Unternehmen

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München; Boston [u.a.]: Addison-Wesley, 2000

Erschienen in: Business & Computing
Wiesner, Knut A. [Verfasser:in] ; Erich Schmidt Verlag

Strategisches Tourismusmarketing : erfolgreiche Planung und Umsetzung von Reiseangeboten - [2., neu bearbeitete Auflage]

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Berlin: Erich Schmidt Verlag, 2016
Ratajczak, Oliver [Herausgeber:in]

Erfolgreiches Beschwerdemanagement : Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit - [1. Auflage]

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Wiesbaden: Gabler, 2010
Peterreins, Hannes [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Märtin, Doris [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Beetz, Maud [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Fairness und Vertrauen in der Finanzberatung : Spielregeln für ein partnerschaftliches Miteinander von Kunden und Beratern - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2010

Erschienen in: Apano-Akademie-Edition
Ritschel, Falk [Verfasser:in]

Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2011

Erschienen in: Gabler Research / Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft ; 27

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