Media type: E-Book Title: Lächeln, nicken, kontern : lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern Contributor: Kratz, Hans-Jürgen [VerfasserIn] imprint: Regensburg: metropolitan, ein Imprint das Walhalla Fachverlags, 2019 Published in: metropolitan Bücher Extent: 1 Online-Ressource (200 Seiten) Language: German ISBN: 9783961860920 RVK notation: CV 3500 : Interpersonelle Kommunikation (verbale und nonverbale Kommunikation) Keywords: Konfliktregelung > Arbeitswelt Origination: Footnote: