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Medientyp: Buch Titel: Beschwerdemanagement Beteiligte: Riemer, Martin A. [VerfasserIn] Erschienen: Frankfurt/Main [u.a.]: Campus-Verlag, 1986 Erschienen in: Schwerpunktreihe Marketing und Verbraucherarbeit ; 3 Campus Forschung ; 515 Umfang: 295 S.; graph. Darst Sprache: Deutsch ISBN: 3593337568 RVK-Notation: QP 620 : Allgemeines QW 300 : Verbrauchsforschung und Verbraucherverhalten QP 637 : Public Relations QP 611 : Marktforschung Schlagwörter: Verbraucher > Beschwerde > Management > Unternehmen Entstehung: Anmerkungen: Weitere Bestandsnachweise 0 : Schwerpunktreihe Marketing und Verbraucherarbeit