Skip to contents

Menzler-Trott, Eckart [Editor]

Call Center-Management : ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

München: Verlag C.H. Beck, [1999]
Krumm, Rainer [Author]; Geissler, Christian [Author]

Outbound-Praxis : aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen - [3. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2010
Müller-Hagedorn, Lothar [Editor]

Kundenbindung im Handel - [2., aktualisierte und überarb. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Frankfurt am Main: Dt. Fachverl., 2001

Published in: Zukunft im Handel ; 1200
Müller-Hagedorn, Lothar [Editor]

Kundenbindung im Handel

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Frankfurt am Main: Dt. Fachverl., 1999

Published in: Zukunft im Handel ; 1200
Jobst, Daniel [Author]

Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center : Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung - [1. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2010

Published in: Gabler Research
Helmke, Stefan [Editor]

Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation - [4., vollst. überarb. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2008
Helmke, Stefan [Editor]

Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation - [1. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2001
Womack, James P. [Author]; Jones, Daniel T. [Author]

Lean solutions : wie Unternehmen und Kunden gemeinsam Probleme lösen - [1. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Frankfurt am Main [u.a.]: Campus-Verl., 2006
Gouthier, Matthias H. J. [Author] ; Strauss, Bernd [Other]

Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich - [1. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2003

Published in: Gabler Edition Wissenschaft ; Focus Dienstleistungsmarketing
Haag, Nils [Author]; Haag, Nils Christian [Author]

Direktmarketing mit Kundendaten aus Bonusprogrammen : datenschutzrechtliche Einwilligung als Nutzungslizenz? - [1. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2010

Published in: Gabler Research
Kleinaltenkamp, Michael [Editor]; Plinke, Wulff [Other]

Geschäftsbeziehungsmanagement : mit 28 Tabellen

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Berlin [u.a.]: Springer-Verl., 1997

Published in: Technischer Vertrieb
Bruhn, Manfred [Editor]; Stauss, Bernd [Editor]

Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement - [1. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2010

Published in: Wissenschaft & Praxis- Forum Dienstleistungsmanagement
Hinterhuber, Hans H. [Editor]

Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - [6., überarb. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2009
Krafft, Manfred [Editor]

Direct marketing

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2007

Published in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue ; 200703
Buser, Tom [Author]; Welte, Beat [Author]; Wiederkehr, Thomas [Author]

Vom Unternehmen zum Kundenunternehmen : Kunden gewinnen und halten mit dem Customer Care Concept

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Zürich: Versus Verl., 2003
Schmitz, Gertrud [Author]; Eberhardt, Simone [Author]

Die individuelle Lösungskompetenz bei Lösungsanbietern : konzeptionelle Grundlagen und unternehmensspezifische Diagnose

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Duisburg: Univ. Duisburg-Essen, Mercator School of Management, Fachber. Betriebswirtschaft, 2009

Published in: Universität Duisburg-Essen: Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg ; 345
Klein, Nicole [Author]

Customer Care im Internet : eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Mediums Internet am Beispiel der Robert Bosch GmbH

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Frankfurt am Main; Berlin; Wien [u.a.]: Lang, 2005

Published in: Europäische Hochschulschriften / 5 ; 3111
Belz, Christian [Editor]; Künzler, Hans-Peter [Other]

Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten und reales Marketing - [1. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, c2011 [erschienen 2010]
Hinterhuber, Hans H. [Editor]

Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - [5., überarb. und erw. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2006
Kreutzer, Ralf T. [Author] ; Siegert, Michael [Other]

Praxisorientiertes Dialog-Marketing : Konzepte, Instrumente, Fallbeispiele - [1. Aufl.]

Close

Bookmarks

You can manage bookmarks using lists, please log in to your user account for this.

Wiesbaden: Gabler, 2009

Published in: Lehrbuch

You did not find what you were looking for?

Purchase suggestion
Are you missing something you need for your research? If you have any suggestions please share them here.

Interlibrary Loan
Please search and order your favorite title in the Interlibrary Loan Portal.

Search in field:

Recently searched for:

You did not find what you were looking for?

> Year of publication

Year of publication