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Bender-Scheel, Martina S. [VerfasserIn]

Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche : eine Längsschnittstudie - [1., Auflage]

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Wiesbaden: Gabler, 2012

Erschienen in: Center for Controlling and Management: Schriften des Center for Controlling & Management (CCM) ; 45
Lauer, Thomas [VerfasserIn]

Bonusprogramme : Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten - [2., überarb. und erw. Aufl.]

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Berlin; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2011
Fuchs, Andreas [VerfasserIn]

Kundenbindungsmanagement im Einzelhandel : eine kausalanalytische Untersuchung am Beispiel des Textilfacheinzelhandels - [1. Auflage]

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Wiesbaden: Gabler, 2010

Erschienen in: Gabler Research ; Schriftenreihe der HHL - Leipzig Graduate School of Management- Schriftenreihe der HHL - Leipzig Graduate School of Management
Karg, Michael [VerfasserIn]

Kundenakquisition als Kernaufgabe im Marketing

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St. Gallen: Thexis, 2001
Martin, Isabel [VerfasserIn] ; Bauer, Hans H. [VerfasserIn eines Geleitwortes]

Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel : eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2009

Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim- Gabler Edition Wissenschaft
Werani, Thomas [VerfasserIn]

Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten : Methodik und praktische Anwendung - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2004

Erschienen in: Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; 324
Bergmann, Katja [VerfasserIn]

Angewandtes Kundenbindungs-Management

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Frankfurt am Main [u.a.]: Lang, 1998

Erschienen in: Markt-Management ; 2
Terlunen, Sebastian [VerfasserIn] ; Logos Verlag Berlin, Westfälische Wilhelms-Universität Münster

Vertikale Supply Chain Segmentierung : ein quantitativer Gestaltungsansatz für die kundengruppenorientierte Festlegung des prognosebasierten und kundenauftragsbasierten Supply Chain Bereichs

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Berlin: Logos Verlag, [2018]

Erschienen in: Advances in information systems and management science ; 58
Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [HerausgeberIn]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [9., überarbeitete Auflage]

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Wiesbaden: Springer Gabler, [2017]
Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [8., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2013
Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [HerausgeberIn]

Handbuch Kundenbindungsmanagement - [7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2010
Dressler, Matthias [HerausgeberIn]

Zentrale Marketing-Aspekte im Public Health-Care : Word-of-Mouth (WoM) als Kommunikationsinstrument und die Akzeptanz der erweiterten Tarifwahl - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2008

Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft
Dressler, Matthias [HerausgeberIn]; Müller-Rüster, G. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Mitgliedergewinnung im Public Health-Care : Einsteigerpaket und Bewerberportal für studentische Zielgruppen - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2007

Erschienen in: Wirtschaftswissenschaft
Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [HerausgeberIn]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [6., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2008
Scheffold, Katrin [VerfasserIn]

Kundenbindung bei Krankenkassen : eine marketingorientierte Analyse kassenindividueller Handlungsparameter bei selektivem Kontrahieren auf dem GKV-Versorgungsmarkt

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Berlin: Duncker & Humblot, 2008

Erschienen in: Duisburger volkswirtschaftliche Schriften ; 4200
Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [5., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2005
Nießing, Jörg [VerfasserIn]

Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich : ein Beitrag zum Verkehrsmittelwahlverhalten von Bahnreisenden - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2006

Erschienen in: Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing ; 45
Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [4., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2003
Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen - [3., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2000
Simon, Hermann [HerausgeberIn]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen - [3., aktualisierte und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 1998

Erschienen in: Wissenschaft & Praxis

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