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Hippner, Hajo [Herausgeber:in]; Wilde, Klaus D. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung - [2., überarb. und erw. Aufl., Nachdr. Juli 2007]

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Wiesbaden: Gabler, 2007
Hippner, Hajo [Herausgeber:in]; Wilde, Klaus D. [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2004
Tewes, Matthias [Verfasser:in] ; Mattmüller, Roland [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Der Kundenwert im Marketing : theoretische Hintergründe und Umsetzungsmöglichkeiten einer wert- und marktorientierten Unternehmensführung - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag, 2003

Erschienen in: Ebs European Business School: EBS-Forschung ; 45
Runia, Peter [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Wahl, Frank [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Geyer, Olaf [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]; Thewißen, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Marketing : eine prozess- und praxisorientierte Einführung - [3., aktualisierte, erw. und verb. Aufl.]

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München: Oldenbourg, 2011
Runia, Peter [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Marketing : eine prozess- und praxisorientierte Einführung - [2., überarb. und erw. Aufl.]

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München; Wien: Oldenbourg, 2007

Erschienen in: Lehrbuch
Meffert, Heribert [Verfasser:in]; Burmann, Christoph [Verfasser:in]; Kirchgeorg, Manfred [Verfasser:in]

Marketing : Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung ; Konzepte, Instrumente, Praxisbeispiele - [10., vollst. überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2008

Erschienen in: Meffert-Marketing-Edition
Kuß, Alfred [Verfasser:in]

Marketing-Einführung : Grundlagen, Überblick, Beispiele - [3., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2006

Erschienen in: Lehrbuch
Kreutzer, Ralf T. [Verfasser:in]

Praxisorientiertes Marketing : Grundlagen - Instrumente - Fallbeispiele ; [Bachelor geeignet!] - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2006

Erschienen in: Lehrbuch
Bruhn, Manfred [Verfasser:in]

Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens ; [Bausteine für ein exellentes Customer Relationship Management (CRM)] - [Orig.-Ausg., 2., völlig überarb. Aufl.]

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München: Dt. Taschenbuch-Verl. [u.a.], 2003 ; München: Beck, 2003

Erschienen in: dtv ; 50808 ; Beck-Wirtschaftsberater im dtv
Bruhn, Manfred [Herausgeber:in]; Homburg, Christian [Herausgeber:in]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [9., überarbeitete Auflage]

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Wiesbaden: Springer Gabler, [2017]
Bruhn, Manfred [Herausgeber:in]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [8., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Springer Gabler, 2013
Bruhn, Manfred [Herausgeber:in]; Homburg, Christian [Herausgeber:in]

Handbuch Kundenbindungsmanagement - [7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2010
Müller, Heiko D. [Verfasser:in]

Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen : Bestimmungsgrößen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2004

Erschienen in: Gabler Edition Wissenschaft ; Kundenmanagement & Electronic Commerce
Bruhn, Manfred [Herausgeber:in]; Homburg, Christian [Herausgeber:in]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [6., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2008
Bruhn, Manfred [Herausgeber:in]; Homburg, Christian [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [5., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2005
Faßnacht, Martin [Verfasser:in]

Eine dienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl., 2003

Erschienen in: Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; 308
Bruhn, Manfred [Herausgeber:in]

Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM - [4., überarb. und erw. Aufl.]

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Wiesbaden: Gabler, 2003
Jensen, Christian J. [Verfasser:in]

Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen : Bedeutung der Hersteller-Händler-Zusammenarbeit am Beispiel der Automobilwirtschaft - [1. Aufl.]

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Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 2001 ; Wiesbaden: Gabler, 2001

Erschienen in: Gabler-Edition Wissenschaft ; Forum Marketing
Hermanns, Arnold [Herausgeber:in]; Sauter, Michael [Sonstige Person, Familie und Körperschaft]

Management-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele - [2., völlig überarb. und erw. Aufl.]

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München: Vahlen, 2001
Bruhn, Manfred [Verfasser:in]

Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen

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München: Vahlen, 2001

Erschienen in: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

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